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如何做才能讓自己理發(fā)店的燙染客戶怎么多呢？下面鮑豪斯小編為大家總結(jié)了以下幾點(diǎn)

在傳統(tǒng)經(jīng)營的發(fā)廊當(dāng)中，冬季項(xiàng)目率幾乎都在20%以下，而夏季更低，基本上連10%都達(dá)不到。當(dāng)然，我說的是加總平均后的比例。

而一些定位精準(zhǔn)的專門店，例如接發(fā)店、潮店和團(tuán)購店，項(xiàng)目率都會在30%以上，有的甚至高達(dá)70%—80%！這又是什么原因呢?

那么，是什么原因?qū)е铝税l(fā)型師的項(xiàng)目率會這么低呢？

我們首先來以顧客的視角來分析一下傳統(tǒng)店項(xiàng)目率比較低的深層問題，這個問題表明，發(fā)型師的思維方式需要轉(zhuǎn)變，而在技術(shù)操作上也要跟得上時代，把細(xì)節(jié)化和技術(shù)熟練度與效率做到位。

第一、第一印象：這是發(fā)廊的整體形象給顧客的感受和印象，一個是你的裝修格調(diào)夠不夠吸引人，店內(nèi)軟裝和整體布局是不是很有品位，讓客人能夠產(chǎn)生視覺審美上的舒適感和認(rèn)同感，這也是客人給出價格檔次的第一感覺；

二是店內(nèi)氛圍，如果店內(nèi)的客人很多，服務(wù)秩序又井然有序，又有幾個做項(xiàng)目的客人，這會讓客人立刻產(chǎn)生信任感，既然有那么多客人和做項(xiàng)目的客人，你的技術(shù)和服務(wù)水平肯定錯不了，這是客人的直覺感受，也是心里學(xué)中的從眾效應(yīng)；

第二個第一印象：接待發(fā)型師或技師的個人形象包裝、行為方式和熱情度，你沒有第二次機(jī)會給顧客產(chǎn)生的第一印象和感覺！客人會以你的形象為你打分兒，自己的形象都不夠到位和專業(yè)，何談為我設(shè)計發(fā)型形象？客人也會根據(jù)你的行為方式和熱情度，來判斷你是哪一個類型的人，能不能讓她放心和產(chǎn)生信任！這個是很多發(fā)型師連自己項(xiàng)目率低的原因是什么都不知道的根源，第一印象決定了客人的消費(fèi)思考和接下來的消費(fèi)決定：可能是放心地把發(fā)型全部交給你；也可能是下決心只是要吹一下和修一下，因?yàn)樗苡小昂B(yǎng)”，不好意思拒絕你的服務(wù)或者換人換店......

第三、是不是“找對人了”！接下來就是發(fā)型師的設(shè)計溝通環(huán)節(jié)，這是個要求你在三分鐘之內(nèi)讓客人產(chǎn)生信任度的關(guān)鍵一步：

一是你的移情思維，你能否100%地站在客人的立場來考慮和看待客人做發(fā)型的目的，能否站在她的角度來看待她真正想要的發(fā)型結(jié)果，而這個想要的結(jié)果是受到了客人的價值觀、審美趣味和審美偏好、工作環(huán)境、生活環(huán)境和社交圈子等等的強(qiáng)烈影響的，而這一點(diǎn)，是很多發(fā)型師所做不到的......

二是你的專業(yè)度和專業(yè)設(shè)計理念的展示，對客人現(xiàn)有條件的認(rèn)識、判斷和溝通了解，這包括了客人現(xiàn)在的頭發(fā)長度、發(fā)質(zhì)、發(fā)量、頭型、臉型、年齡、身高、體型、穿衣風(fēng)格等等條件，然后再以你的專業(yè)設(shè)計理念來結(jié)合，提出適合于客人自己的定制化發(fā)型設(shè)計提案，讓客人立刻產(chǎn)生了“你很懂她”、“你比她還要了解她自己”、“找對人了”......

這兩個方面是決定發(fā)型師個人的項(xiàng)目成交率的關(guān)鍵，也是決定客人消費(fèi)單價關(guān)鍵因素。

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