首頁 > 專業知識 >經營管理知識 >

1、基礎系統

基礎系統包括以下六個部分：1、市場定位和發展策略；2、服務流程設計；3、組織結構設計；4、管理制度制定；5、電腦管理系統；6、企業文化設計。

基礎系統是發廊管理系統的基礎部分，是發廊管理的指導思想；必須先有基礎系統，然后依據基礎系統制定其它系統；這個系統相對穩定，通常一年調整一次；其復雜程度根據發廊的規模、老板和店長的管理風格和水平而定。

2、運作系統

運作系統包括以下八個部分：7、年度計劃；8、月度計劃；9、目標下達；10、過程跟進；11、績效考核；12、獎懲兌現；13、全店月工作評估；14、全店年工作評估。發廊管理網www.zxp.cn

運作系統是發廊管理的主干或龍骨，它和業務系統、人力資源系統相結合，一起構成完整的管理活動。業務系統為運作系統融入美發業的業務內容；而人是管理最重要的資源，管理歸根結底是對人以及人的行為的管理，所以管理必須依靠人力資源系統來充分調動員工的積極性，激發員工的工作動力。

運作系統依照事前計劃、事中跟進、期末跟進三個步驟進行，做到事前有計劃、事中有跟進、事后有總結、有獎懲，從而構成一個完整的管理過程。事前計劃包含年度計劃（第7部分）、月度計劃（第8部分）、目標下達（第9部分）。期末跟進包含績效考核（第11部分）、獎懲兌現（第12部分）、全店月工作評估（第13部分）、全店年工作評估（第14部分）。運作系統一般一個月循環一次，一年一個大循環。美發學校官網：http://m.ddc580.com


3、業務系統

業務系統包括以下八個部分：15、服務管理；16、技術管理；17、營銷管理；18、財務管理；19、安全管理；20、行政事務管理；21、物料管理；22、環境設備管理。發廊管理網www.zxp.cn

運作系統把管理簡化為事前計劃、事中跟進、期末跟進三個步驟，它必須通過業務系統融入美發業的業務內容，如服務、技術、營銷、財務、行政、物料、安全、環境設備等。發廊管理

4、人力資源系統

包括以下七個部分：23、員工招聘；24、員工培訓；25、員工激勵；26、員工個人發展規劃；27、員工提案；28、員工關系和溝通；29、企業文化建設。

人力資源系統為管理提供了動力，其作用是為發廊提供合適的員工，依靠各種手段充分調動員工的積極性。發廊管理網www.zxp.cn

二、發廊管理系統的精髓

我們的整個發廊管理系統，采用目標管理導向的績效管理，包含了目標設定、過程跟進、績效考核、獎懲兌現的內容。同時，發廊管理系統實行動力式管理和壓力式管理相結合，動力是制度性的獎勵、管理中的激勵，壓力是制度性的懲罰、管理中的提醒，形成軟硬兩手一起抓，從而對員工形成巨大的驅動力，讓員工發揮潛能和積極性，推動發廊管理和效益向高水準邁進。

    這個管理系統，是按一個職業化店長的要求，全方位、高水準的店長要求來設計的，現實中的店長肯定有不少距離，可以逐步學習、逐步向這個系統的要求靠近。

關鍵詞：美發學校 美容美發學校 美發培訓學校  北京美發學校