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（一）燙發抗拒點：

（1）燙發傷頭發

答：您的擔心是很正常的，燙發多多少少會傷頭發，但燙發的主要目的是讓您變得更漂亮，一般情況下，別人只會說您的發型好看，而不會說您的發質好看，其實燙發的同時可以有效的補充頭發在燙發過程中營養成份的流失，在您發型好看的同時，發質得到有效的保護。

（2）怕燙發老氣

答：燙發老氣其實和燙發本身是沒有關系的，這個主要是發型設計的原因，我們在大街上、電視上和雜志上，經常會看到好多女孩在燙發后顯得更加嫵媚，更洋氣，所以燙發老氣主要是發型設計的原因，可能是您以前的發型師幫您設計時選錯了發型，我們這里的發型師都接受過專業的培訓，還經常去上海、深圳等地深造、進修，所以請您放一百個心，而且等一會我會幫您介紹一位資深的設講師幫您設計，我相信您燙發后會更洋氣更漂亮，而且我們這邊的售后服務非常的棒，您在我們這里設計的發型一個星期內有任何問題我們都會幫您重新設計.

（3）等頭發長長了以后再燙

答：其實我們希望自己每天都漂亮，每天都有魅力，不同頭發的長度，我們會有不同發型設計的方案，在您的長度還沒有達到時，我們可以根據您現在的長短設計一款適合您的發型，當您的頭發達到您所需理想長度以后，我們再幫您重新做一下調整，其實我們只有一個目的，希望您天天漂亮、天天開心。

（4）今天沒帶錢，下次再來

答：沒關系，首先我們要的是讓您變得更加的漂亮，我相信你也可以給您男朋友一個獻殷情的機會嘛，您給他打個電話，我相信他只要真心愛您，一定會馬上送過來給您的，沒關系的，我先幫您做，幫您做好了，您隨便什么時間送過來都可以，我相信您不是那種人，要不這樣您燙完后，我專門派人幫您當保鏢。要不這樣吧！我今天先幫您剪，然后幫您做一個燙前護理，因為這樣做的話對頭發的傷害會降低很多，因為（燙前護理的好處）一個星期之內過來燙就OK了，等一下幫您填個預約（先收一部份錢，最少是護理錢

（5）今天就隨便幫我剪一下就行了，我不想變發型

答：那不行帥哥/美女，我能夠跟別的發型師設計的不一樣，我要對我設計的每一款發型負責，我剪的每一款發型絕對跟您以前剪的發型不一樣，但這款發型絕對是適合您的，以休閑陽光為主，即時尚又不夸張絕對人見人愛（一說一笑）您可能很少換發型但是您知道嗎？發型跟衣服是一樣的，您不可能只穿一種款式的服裝嘛對不對？您今天就聽我的，有什么問題我幫您負責，絕對您明天要過來請我吃飯。

（6）不敢燙染了，報紙上說會得癌癥

答：您非常關注健康，當然健康也是最重要的，您放一千個心，您不可能一年燙染10次吧，如果每年平均有5次的話要積累60年才有10%的可能得癌（自編的沒有依據）再說我們店所有的產品都是經過國家衛生局、國家質量監督、國家工商局的嚴格檢驗才能進店使用，對身體沒有任何傷害，就像吃蔬菜一樣，雖然灑過農藥但仍然可以食用請您放心。

（7）我家里有（外賣洗發水）

答：您家里肯定是有的，請問您是使用什么牌子的洗護產品呢？（不論回答什么）這些產品都非常好，只是您是否有一種感覺每次洗完后效果都很好，但過一段時間后您會發現比以前更差了一些這是因為很多洗護產品或多或少會有一點化學成份殘留在頭發上，日積月累對頭發產生傷害，所以要不定期的更換產品，還有點，我們的洗護產品為專業的洗護產品，洗發時洗得干凈，護發時護得徹底，在洗發時補充頭發的營養成份，讓您的秀發變得更有彈性、更健康。

（ 8）我做過倒模沒有什么效果

答：你也知道發質之所以變差，主要是頭發在染燙過程中毛鱗片受到損壞，做護理就像女人做美容一樣，要堅持，還有一定要在二個月內修剪一次發梢，燙染后的頭發就像水房的閘門一樣壞掉后就會漏水，所以頭發里面的蛋白.質等營養成份就會流失掉，修護毛鱗片有個過程，同時頭發是沒有生命的，所以流失的營養必須能過做護理來供給，如果不做護理發質會更差。

（9）我到每家店都推銷，好煩！

答：其實我說的是實話啊，讓您變得更漂亮是我們責任，如果我不給您提建議那就是我的失職，我要對我們的職位負責，從前叫剃頭匠而現在我們有一個很美的名稱“發型設計師”從前中國人燙發大多逢年過節的時候燙，隨著生活水平的提高燙染發成為生活中不可缺少的一部分，這是我們對美的需要對時尚的需要。

（二）染發抗拒點：

（1）顏色不好怕不適合我

答：這個您放心，因為我們是專業燙染店，在我們這里染發絕對是最專業的，我們都是根據您穿衣服的風格、發型的線條、皮膚、性格和氣質來調配的所以您放一百個心，另外我們東方人的皮膚比較黃所以要通過頭發的顏色來增加皮膚的透明度。

（2）染顏色怕家里/公司領導/老師說

答：哦，如果顏色選對了就不會有人說您了，再說您上班/上學，等一下幫您選顏色的時候就不能幫您選太亮的，在屋里或光線暗的地方幾乎看不出來，但非常有光澤，在陽光下面就會有漂亮的顏色例如紫色、珊瑚深紅色、藍黑色、深巧克力色等。

（3）我今天有點趕時間，下次再來

答：唉！時間不是問題呀！關鍵是要把頭發做好對不對，如果頭發沒有做好上學、上班都沒有精神，再說我們這邊的色膏都是植物的，上色比一般的色膏要快一倍，30分鐘就OK了，等一下兩個人幫您一起做，絕對不會耽誤您的時間，快點幫您洗頭好嗎。

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