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據(jù)鮑豪斯小編調(diào)查了解，當(dāng)代美發(fā)店做會(huì)員的行為現(xiàn)狀：

1、消費(fèi)滿額入會(huì)；

2、預(yù)存款入會(huì)；

3、會(huì)員享受折扣；

4、消費(fèi)積分制；

5、積分抵現(xiàn)或可兌換禮品；

6、做的深入一點(diǎn)的還會(huì)有生日禮物或年終禮品。

其實(shí)，說白了就是打著“會(huì)員”的名義做優(yōu)惠促銷而已。

關(guān)鍵是別的店也是這么做的，你們的區(qū)別在哪里呢？？

總不會(huì)是你8折他7折的區(qū)別吧？

你想提供給會(huì)員什么價(jià)值？不要告訴我會(huì)員可以打折！

散客為什么會(huì)成為你的會(huì)員？也不要告訴我入會(huì)免費(fèi)，一鍵注冊(cè)很方便！

或者，

你想要的會(huì)員是哪些人？不要告訴我他們是你的顧客！針對(duì)那些“朝三暮四”“身在曹營心在漢”的顧客值得你Care嗎？

什么樣的會(huì)員是好會(huì)員？不要告訴我儲(chǔ)值越多，就是好會(huì)員！別忘了，人家的錢是存在你這的并不是給你了，如果他不來消費(fèi)，這錢你敢動(dòng)嗎？

再者，

會(huì)員憑什么帶親戚、朋友來消費(fèi)？不要告訴我這是會(huì)員應(yīng)盡的義務(wù)！要知道會(huì)員帶人過來一起消費(fèi)，對(duì)于美發(fā)店來說，多服務(wù)一個(gè)客人也就是多花上美發(fā)師半小時(shí)的時(shí)間也就相當(dāng)于星巴克多一杯咖啡的原材料而已，極低成本，卻有差不多一倍的利潤，這種好事你會(huì)錯(cuò)過嗎？

總的來說，會(huì)員管理一定要考慮周密，其實(shí)會(huì)員的本質(zhì)就是關(guān)系。云集客認(rèn)為建立會(huì)員體系，就是為了與對(duì)象建立長(zhǎng)期且有價(jià)值的活躍關(guān)系，所設(shè)計(jì)出來的內(nèi)在與外在的規(guī)則、模式、方法和應(yīng)用。即：為實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、增進(jìn)、促活這個(gè)“關(guān)系”，所展開的一切管理和營銷行為。

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